Sus tareas después de una fase de formación detallada:

• Gestión de nuestro equipo de atención al cliente (aprox. 10 empleados)
• Promover la calidad profesional y comunicativa de los empleados.
• Garantizar el día a día del negocio garantizando al mismo tiempo una alta calidad de servicio y la satisfacción del cliente.
• Planificar y realizar reuniones periódicas de retroalimentación y evaluación.
• Estrecha colaboración entre departamentos

Tu perfil:

• Estudios empresariales o formación comercial completados con éxito, posiblemente conocimientos previos de venta minorista en línea y/o venta minorista de muebles.
• Varios años de experiencia profunda en servicio al cliente telefónico y al menos experiencia inicial en gestión.
• un estilo de liderazgo apreciativo y motivador
• Buena capacidad para percibir las fortalezas individuales de un empleado.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, fuerte orientación al cliente.
• Experiencia en el uso del PC, los programas ofimáticos habituales, Internet en general y, previa familiarización con nuestro software de gestión de mercancías.

Ofrecemos:

• Una posición con interesantes perspectivas de futuro en un entorno en crecimiento
• Un área de responsabilidad variada y amplia en una empresa prometedora, activa a nivel nacional e internacional y con una remuneración relacionada con el desempeño.
• Diversión en el trabajo: siempre se pueden esperar desafíos nuevos y exigentes en una empresa dinámica con jerarquías planas y procesos de toma de decisiones cortos.
• La oportunidad de aportarnos sus fortalezas individuales, implementar sus propias ideas, desarrollarse y crecer continuamente con nuevos desafíos.
• Un equipo motivado y orientado al rendimiento.

¿Te reconoces en este perfil y te gustaría trabajar con nosotros?
Luego envíe hoy sus documentos de solicitud importantes (carta de presentación, CV, certificados) por correo electrónico a: bewerbung@hjh-office.de