Política de cancelación y formulario de cancelación
A. Política de cancelación
Introducción
Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, según las cuales un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a cancelar este contrato en un plazo de 2 meses sin indicar los motivos.
El plazo de cancelación es de 2 meses a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros (HJH Office GmbH, Christoph-Selhamer-Str. 2, 82362 Weilheim, Alemania, Tel.: 0049 (0)881 / 924 521-10, Fax: 0049 (0)881 / 924 521-29, Correo electrónico: service@buerostuhl24.com) a través de un declaración clara (por ejemplo, (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) para informarle de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque esto no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata que ofrecemos), inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver o entregar la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato.
Las devoluciones/devoluciones sólo podrán enviarse a la siguiente dirección:
HJH Office GmbH, Uferring 3, 14974 Ludwigsfelde, Alemania.
El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Los costes directos de la devolución de mercancías que normalmente no pueden ser devueltas por correo debido a su naturaleza (reenvío de mercancías) se estiman en un máximo de unos 50 euros por cada mercancía.
Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Ofertas afiliadas/financiadas
Si financia este contrato con un préstamo y luego lo revoca, ya no está obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se puede asumir especialmente si también somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra cooperación en materia de financiación. Si ya hemos recibido el préstamo cuando la cancelación surta efecto o cuando se devuelvan los bienes, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado en relación con usted con respecto a las consecuencias legales de la cancelación o devolución. Esto último no se aplica si el objeto de este contrato es la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar al máximo una obligación contractual, haga uso de su derecho de cancelación y cancele también el contrato de préstamo si también tiene derecho de cancelación.
Información general
1) Evite daños y contaminación de la mercancía. Por favor, envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para garantizar una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes pagados.
3) Tenga en cuenta que los números 1-2 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de cancelación
Si desea cancelar el contrato, por favor rellene este formulario y envíelo de vuelta.
encendido
Oficina HJH GmbH
Christoph-Selhamer-Str. 2
82362 Weilheim
Alemania
Fax: 0049 (0)881 / 924 521-29
Correo electrónico: service@buerostuhl24.com
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del consumidor(es)
________________________________________________________
Dirección del consumidor(es)
________________________________________________________
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
_________________________
Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda
