Los buenos propósitos no son una historia exclusiva para el Año Nuevo. Incluso al final de la temporada navideña, se demandan intenciones nobles. Sin embargo, se relacionan menos con la vida viciosa a la que a menudo se renuncia durante una fuerte resaca de Año Nuevo, sino más bien con su variante agitada: el estrés. Unas pocas semanas de descanso pueden abrirle los ojos a mecanismos arraigados en la vida diaria de la oficina que causan estrés. “A partir de ahora me lo tomaré con más tranquilidad”, es una resolución común después de las vacaciones, que normalmente no se puede cumplir. Porque el estrés es a menudo producto de procesos defectuosos arraigados dentro del equipo, y ninguna buena intención puede eliminar esos malos hábitos. La solución es idear una estrategia eficaz para afrontar el estrés. Para poder hacer eso, debes saber cómo se crea. En una serie llamada “Maneras de afrontar el estrés”, analizamos más de cerca la llamada enfermedad del presente. La primera parte aclara los conceptos básicos: ¿Qué es realmente el estrés?
Si miramos más de cerca, nos damos cuenta de que el estrés puede ocurrir en una amplia variedad de formas y situaciones y puede motivarnos a desempeñarnos excepcionalmente bien y ejercer presión sobre nosotros física y mentalmente. Por lo tanto, es de vital importancia cómo sentimos el estrés y cómo lo afrontamos. Y eso conduce inevitablemente a DONDE encontramos estrés. Si bien normalmente podemos evitar fácilmente situaciones estresantes en nuestra vida privada, nos resulta mucho más difícil reducir el estrés en el trabajo. Surgen preguntas como:
- ¿Qué es exactamente el estrés?
- El estrés es importante para la supervivencia
- Las consecuencias positivas y negativas del estrés.
- ¿Cuáles son las causas del estrés en el trabajo?
- ¿Qué puedo hacer para combatir el estrés en la oficina?
- ¿Qué métodos realmente ayudan a gestionar el estrés en el lugar de trabajo?
¿Qué es exactamente el estrés?
“Conoce a tu enemigo” es un dicho común en el mundo anglosajón: “Conoce a tu enemigo”. Se atribuye al general y estratega militar chino Sun Tzu, quien escribió un libro llamado “El arte de la guerra” en el siglo VI a.C. Hasta el día de hoy se considera una obra estándar sobre el tema de “estrategia” y lo leen no sólo los estrategas militares sino también los directivos. Según la traducción común, el general escribe: "Conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo, así no serás derrotado ni una vez en cien batallas". El primer paso en una estrategia eficaz de gestión del estrés debe ser afrontar el estrés en su cara inestable.
En primer lugar, el estrés no es algo bueno ni malo, sino algo bastante neutral. Según la definición, el estrés (la palabra deriva del latín "stringere", que significa tenso y en inglés significa "presión" y "tensión") es una reacción psicológica y física en los seres vivos provocada por estímulos externos específicos. Le permite hacer frente a requisitos especiales. La palabra también significa el esfuerzo físico y mental resultante.
El estrés es importante para la supervivencia
En la evolución, el estrés juega un papel central en la supervivencia de humanos y animales. Lo que sucede ante una situación peligrosa aguda es lo siguiente: se libera la hormona suprarrenal adrenalina y, por lo tanto, desencadena una cadena vegetativa de efectos que aumenta el azúcar en la sangre y la presión arterial, así como el estado general de tensión en los músculos. Como resultado, el procesamiento relativamente lento del cerebro pasa a un segundo plano y el patrón esquemático de toma de decisiones del tronco encefálico se utiliza con prioridad. En otras palabras: el ser vivo toma decisiones más rápidamente, pero con una mayor tasa de error.
Lo que en la antigüedad, por supuesto, no importaba un bledo, para decirlo sin rodeos. Imaginemos a un cavernícola medio que está disfrutando del día frente a su cueva con una meseta al sur y de repente ve algo llamativamente rayado escabulléndose entre los arbustos. El hecho de que pueda correr para salvar su vida en una reacción de estrés o, ante ser devorado, liberar una fuerza aparentemente sobrehumana para hacer huir al tigre dientes de sable merodeador con un garrote aseguró su supervivencia. Lo mismo ocurre con la ardilla del bosque y de la pradera o con el hámster de campo, que de repente se encuentra ante un depredador: los roedores pueden, incluso si están asustados, buscar la salvación en el vuelo y no pierden segundos valiosos y críticos para su vida pensando hacia dónde deben huir.
EL ESTRÉS PUEDE TENER MUCHAS CAUSAS.
Existe el estrés completamente normal que surge cuando te enfrentas a una situación y no ves forma de afrontarla: por ejemplo, plazos de entrega demasiado cortos, la carga de trabajo requerida es demasiado alta, agobio general o un trabajo que requiere mucho tiempo pero no paga suficiente dinero. Pero el estrés también puede ser de naturaleza física: frío, calor, ruido, gases de escape o luz solar, por supuesto sin posibilidad de escapar. No importa cómo: si el estrés ocurre regularmente o durante un largo período de tiempo sin la oportunidad de recuperarse, puede tener un impacto negativo en su salud. Los médicos coinciden en que el sistema inmunológico sufre estrés y, en el peor de los casos, puede incluso provocar cáncer.
La razón de esto está en la naturaleza de las cosas: porque hoy en día la mayoría de las personas apenas tienen que reaccionar físicamente al estrés y, por lo tanto, silla de oficina Si la gente lucha con menos frecuencia contra animales salvajes que contra factores a los que tienen que enfrentarse mentalmente, las hormonas del estrés no se descomponen. En otras palabras: el cuerpo no necesita un extra de energía, por lo que puede enfermarse. Por ejemplo, el estrés constante produce una mayor susceptibilidad a infecciones, migrañas, depresión, presión arterial alta, dolores de cabeza, problemas digestivos o un mayor riesgo de sufrir un ataque cardíaco.
Las consecuencias positivas y negativas del estrés.
Para esta forma de estrés, muy conocida por la mayoría de la gente, existe una expresión que se utiliza en otros idiomas. Mientras que en alemán no se hace distinción entre estrés negativo y positivo, en el mundo anglosajón hablamos de “distress” (estrés negativo permanente, el prefijo griego “dys” significa “malo”) y “stress” como estrés neutro. Porque una situación estresante también puede ser algo bueno. Luego hablamos de “eustress”, según el prefijo griego “eu”, que significa “bien” o “bueno”. Por lo general, esto se entiende como un estrés que aumenta el estado de alerta a corto plazo, pero que no supone ninguna carga adicional para el organismo.
El mejor ejemplo de esto es probablemente el corredor de larga distancia que se está preparando para un maratón aunque todavía no ha corrido mucho más que unos pocos cientos de metros. Le espera un tiempo de privaciones, estrés y, a veces, incluso tensión física y psicológica. La diferencia: la situación no le pilla desprevenido, sino que sabe exactamente en qué se está metiendo. Es más: tiene una firme voluntad de conseguir su objetivo. Del mismo modo, hay pacientes que pueden afrontar positivamente una enfermedad si han tenido la oportunidad de prepararse para los acontecimientos venideros con una estrategia de afrontamiento adecuada.
Y una vez más, un examen más detenido conduce a un resultado bien conocido: todo está en la medida. Demasiado estrés puede ser negativo, pero el estrés a corto plazo o esperado puede tener un efecto positivo e incluso provocar sentimientos de felicidad. El enemigo descrito al principio es el estrés negativo, el “angustio”. Si bien es poco lo que puedes hacer ante eventos inesperados como una enfermedad, la muerte de un ser querido, el miedo a perder tu trabajo, discusiones prolongadas dentro de tu círculo de amigos o familiares, o un desastre natural o sus consecuencias, definitivamente tienen un efecto estresante. Conocerse a sí mismo y tener algunas estrategias a mano para afrontar mejor situaciones estresantes no sólo aumenta la calidad de vida, sino que incluso puede aumentar su esperanza de vida.
¿Cuáles son las causas del estrés en el trabajo?
GESTIÓN DEL ESTRÉS EN EL LUGAR DE TRABAJO – DETERMINACIÓN DE LAS CAUSAS
El estrés nunca surge sin una razón. Los procesos bioquímicos que se desencadenan en el cuerpo durante una situación estresante siempre se basan en una causa que desencadena el estrés, que en última instancia puede convertirse en un problema para el cuerpo y el alma. Lo que se aplica a las enfermedades generales se aplica al estrés en particular. Un medicamento puede anestesiar un dolor agudo (por ejemplo, dolor de cabeza), pero una curación duradera sólo puede ocurrir si se encuentra la causa del dolor de cabeza. En primer lugar, el área problemática en el lugar de trabajo se divide en dos grupos:
- Problemas relacionados con el trabajo (por ejemplo, organización, carga de trabajo, cualificaciones, exigencias excesivas o insuficientes).
- Problemas con el ambiente de trabajo (por ejemplo, ergonomía, ambiente de trabajo, superiores, colegas, clientes, proveedores).
¿Qué puedo hacer para combatir el estrés en la oficina?
MANEJO DEL ESTRÉS: MÉTODOS QUE REALMENTE AYUDAN
Aunque al principio pueda parecer escueto. El mejor enfoque para controlar el estrés en el trabajo es, en primer lugar, evitar que llegue a ese punto. Cuanto más nos apeguemos a patrones de comportamiento habituales, más difícil será romper con ellos. Por lo tanto, haga que su lugar de trabajo esté libre de estrés desde el principio. Con la silla de oficina a juego y Escritorio Asegúrese de que permanecer sentado durante mucho tiempo no se convierta en una tortura. Es especialmente importante la postura ergonómica al sentarse en la silla de oficina (altura del asiento, inclinación del asiento, apoyo de la columna, posición de los reposabrazos). De lo contrario deberían Mobiliario de oficina con estantes, compartimentos, cajones, etc. para garantizar un flujo de trabajo sin complicaciones. Una prevención adicional del estrés en el lugar de trabajo incluye un ruido de fondo que no se perciba como molesto, un trabajo estructurado desde el principio y una carga de trabajo razonable.
¿Qué métodos realmente ayudan a gestionar el estrés en el lugar de trabajo?
MANEJO DEL ESTRÉS: MÉTODOS QUE REALMENTE AYUDAN
Un factor de estrés importante es completar el trabajo en el tiempo asignado. La estructura y la eficiencia ayudan aquí. Algunos consejos: No se distraiga constantemente con los correos electrónicos (y posiblemente ábralos y léalos varias veces). Cree “ventanas de tiempo” en las que pueda procesar correos electrónicos inmediatamente (complételos o configúrelos para seguimiento). Involucre también a sus colegas en este trabajo eficiente (agrupe las consultas y no llame constantemente por cosas pequeñas, cree franjas horarias comunes y comuníquese con ellos de inmediato solo en casos realmente urgentes). Otro factor importante de estrés se basa en los problemas de salud provocados por la tensión. Bastan unos pocos ejercicios en la silla de oficina para reducir el estrés en el trabajo. Es importante desempeñar el papel de "inquieto" con más frecuencia en lugar de simplemente mirar la pantalla. Utilice el mecanismo basculante de la silla de oficina, muévase desde la cintura y estírese vigorosamente de vez en cuando. Y no olvides ventilar la habitación incluso en invierno, simplemente respira profundamente. Después de eso, el trabajo vuelve a ser más fácil.